Trenutna kriza Covid-19 i njeni neželjeni efekti na naše živote i ekonomiju natjeraju ljude da ponovo razmisle o načinu na koji obično posluju. Tokom ovog perioda neočekivanih izazova i usporavanje aktivnosti, kompanije bi trebalo da iskoriste ovo vreme da razviju rešenja za što bolje prilagođavanje trenutnoj situaciji i posledicama.
Tri su faktora koji daju malo svetlosti i nade u skoroj budućnosti trgovine polovnom opremom:
- Kako su nova oprema i delovi zastali zbog OEM-a koji se privremeno zatvara u svojim fabrikama kupci će se okrenuti polovnoj opremi za pokriće svojih aktivnosti. Cene i za polovnu opremu ostaju visoke.
- Broj kupaca koji posećuju Mascus i prodavcima šalju zahteve za kupovinu nije smanjen; naprotiv, videli smo više aktivnosti kupaca tokom prvog tromesečja 2020. godine u poređenju sa istim periodom 2019. godine.
- Preduzeća koja mogu preći na “on-line voz” što pre moći će da se suoče bolje sa promenom u narednim mesecima i dugoročno. Vidimo da se trend digitalizacije ubrzava kako bi se suprotstavili izazovima koji su dovedeni zatočenjem i socijalnim distanciranjem.
Kompanije se svuda prilagođavaju on-line modelu gde je to moguće, samo od uobičajenih van mreže posao više nije dovoljan: restorani zatvoreni za redovno poslovanje primaju on-line narudžbine I hranu isporučujuna kućnu adresu, ljudi naručuju robu putem interneta jer više ne mogu lično da idu u većinu prodavnica, takodje, i aukcije uživo su uspešno prešle na on-line aukcije, samo da pomenemo primer iz industrija korišćene opreme.
Neposredne mere koje biste trebali preduzeti kao prodavač polovnih teških mašina i kamioni
- Poboljšajte kvalitet unosa i izdvojite se od konkurencije – Pregledajte svoje zalihe na mreži i proverite da li imaju relevantnu cenu, detaljno informacije o predmetu i njegovom stanju, kao i opisne fotografije. Ovo će vam doneti veću prednost na spisku drugih dilera, jer kupci pronalaze liste sa cenama i atraktivnim fotografijama. Ovo je najjeftinija i najbolja mera koju možete preduzeti kako biste dobili više potencijalnih ponuda od Mascus-a i vaše veb stranice.
- Ažurirajte zalihe – Osigurajte da imate najnovije zalihe na mreži sa najnovijim informacijama; iskoristite sporija vremena i uradite neko “prolećno čišćenje”.
- Brzo odgovorite na zahteve kupaca – Jednostavno je, ako ne reagujete brzo na upit za kupovinu (kontakt kontakt e-poštom, tekstualna poruka ili telefonski poziv), zainteresovani kupci će preneti svoj posao negde drugde i kontaktirati druge kompanije koje prodaju slične proizvode. Kao potrošači, sve više očekujemo trenutne odgovore.
- Proverite da li imate veb lokaciju koju Google može da pronađe i da li je mobilna prijateljski! – Ako još nemate svoju veb lokaciju ili ako vaša veb lokacija nije prilagođena mobilnim uređajima, ovo bi mogla biti jedna od vitalnih promena koje bi trebalo prvo da izvršite! Budite prisutni na mreži, a posebno mobilno (50% polovne opreme i kamiona kupci koji posećuju Mascus to rade sa svog mobilnog telefona, a ne putem računara).
- Društveni mediji i marketing putem e-mail pošte, – Ne ustručavajte se biti aktivniji nego inače preko društvene mreže i podarite neke vesti sledbenicima, partnerima i klijentima. Ljudi su provodeći puno vremena na mreži za to vreme i možete privući njihovu pažnju informativnim sadržajem (video snimcima sebe, deljenje dobrih vesti, slanje e-pošte sa poslednjim vestima iz vaše kompanije).
- Upotreba video poziva – Pošto je većina nas ograničena na putovanje, video pozivi mogu biti odlična alternativa umesto sastanka licem u lice i čak omogućuje kupcu daljinski pregled komada opreme. Nedavno smo čuli priču o prodavcu koji prodaje mašinu klijentu putem video poziva Facebook Messenger-a. Obavestite svoje klijente da ste dostupni za video poziv!
Mascus vama može da pomogne!
Ako želite da znate više saveta kako da nastavite poslovanje, obratite se lokalnom Mascus predstavniku za dodatne informacije.
Ovdje smo za vas!
 |
| BITERRA d.o.o. / Mascus Adria |
| Vipavska cesta 2c, 5270 Ajdovščina, Slovenija |
 +386 (0)5 905 7691 / info@mascus.si |
 www.mascus.rs |
Mascus Srbija blog 